常见问题

以下是客户在购买前的一些常见问题,如果您有其他疑问,请通过页面底部的WhatsApp链接联系我们,或发送电子邮件至

我们提供多种支付选项以确保顺畅且安全的结账流程。目前,您可以使用以下方式付款:
  • 信用卡:接受所有主要信用卡。
  • PayPal:一种快速且安全的完成购买的方式。
  • iDEAL:适用于拥有荷兰或比利时银行账户的客户。
  • Bancontact:在我们的比利时客户中最受欢迎。
所有付款均通过我们安全的支付提供商Mollie处理,确保您的交易安全无虞。

完成购买后,您可以期待以下事项:
  • 立即确认:您将在成功页面上收到订单确认,并显示您的兑换码。
  • 邮件发送:兑换码会立即发送到您的电子邮件。此代码对于访问您购买的游览非常重要。
  • 访问您的游览:使用兑换码激活并享受您的GPS导览音频游览。

我们知道一些客户非常关心隐私和数据安全。根据法律要求,我们必须将订单处理数据存储在我们的会计软件中。此外,我们收集最少量的信息,并且不会将您的个人数据分享给支付提供商之外的任何第三方。
  • 会计:根据法律要求,我们必须在我们的在线会计软件中将您的订单保存至少3年。
  • 支付提供商:您的订单信息将与支付提供商Mollie共享以进行处理。其隐私声明可在Mollie.com网站上找到。
  • 导游合作伙伴:导游合作伙伴根据他们自己的隐私、数据政策和系统收集自己的数据。
  • GDPR 合规:我们遵守 GDPR 的要求,包括数据匿名化和处理忘记请求。对于任何 GDPR 相关的请求,请联系支持。

生产音频导览包括几个关键方面,以确保高质量且引人入胜的体验:
  • 路线和项目研究:确定最佳路径并识别沿途的兴趣点,这些点会吸引听众。
  • 内容编辑:创作和优化叙述,确保它既有信息量又有吸引力,并与导览的流程相匹配。
  • 软件和平台评估与配置:选择和配置合适的软件和平台,以便在现场有效提供导览服务。
  • 音频配音和翻译:录制专业配音,并可能将内容翻译成不同语言以覆盖更广泛的受众。
根据我们的经验,从一个想法到初始发布至少需要300多个工作小时。
出发前:
下载行程到应用程序,以便离线使用。
确保您的设备有足够的电量以支持GPS自动播放。
带上耳机。
将行程下载到手机:

  1. 安装VoiceMap移动应用程序。
  2. 如果您没有账户,请创建一个。(这是免费的)
  3. 从屏幕底部的菜单中选择 “免费导览”,然后在屏幕右上角选择 “免费导览”
  4. 输入您购买并通过电子邮件收到的代码,然后选择“立即下载”